Qu’est ce qu’un audit de certification ?
Un audit de certification est une vérification par un organisme indépendant pour contrôler le respect des exigences aux référentiels de l’entreprise.
C’est la preuve officielle et reconnue que votre entreprise fonctionne de manière organisée, structurée et conforme à une norme internationale.
Comment se déroule un audit de certification ?
L’audit se déroule en 2 étapes :
Étape 1 – L’audit documentaire : L’auditeur vérifie que vos documents (procédures, politiques, manuel qualité…) sont conformes aux exigences de la norme. C’est un audit pouvant être réalisé à distance ou sur site Client.
Étape 2 – L’audit terrain : L’auditeur vient sur site pour observer concrètement comment l’entreprise fonctionne, interroge les collaborateurs et vérifie que la réalité correspond aux documents et aux exigences du référentiel.
Un audit de certification est basé sur un cycle de 3 ans : audit initial ou renouvellement, et deux audits de surveillance.
L’audit respecte le principe d’échantillonnage et son processus est défini selon la norme ISO 19011
Pourquoi être certifié ?
Pour l’entreprise elle-même afin de structurer son organisation en formalisant les processus, clarifiant les responsabilités. Le but étant de renforcer sa performance grâce à une organisation structurée, efficace et rentable
Pour les clients afin de rassurer et donner confiance. Plusieurs industriels utilisent la reconnaissance par la certification pour se différencier de la concurrence et répondre à certains appels d’offres ou marchés étatiques.
Pour les collaborateurs afin d’améliorer les conditions de travail (notamment avec l’ISO 45001) et donner un sens commun aux objectifs de l’entreprise.
Par qui être certifié ?
Il existe de nombreux organismes de certification : des organismes accrédités (Cofrac, UKAS, RVA…) et d’autres non accrédités.
Une légitimité particulière pour les organismes accrédités surtout en terme de reconnaissance.
Quentin NOUVET réalise des audits de certifications pour les organismes ci-dessous :
Bureau Véritas, DNV, TÜV Rheinland et Qualianor.
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FAQ
Peut-on préparer plusieurs référentiels en même temps ?
Oui, il est possible de préparer simultanément plusieurs référentiels ISO selon les besoins de l’entreprise. On parle d’audit de système de management intégré.